随着品牌出海DTC和跨境业务的快速增长，众多跨境&出海商家越来越发现拒付已经成为他们要面临的重要挑战之一。按照国际卡组织的合规条款，使用信用卡交易的商家必须严格控制拒付量和拒付率等指标在合理范围内，否则可能会遭遇轻则罚款，重则停止支付服务的严重后果。

近日，中付技术帮助某大型海外在线社交平台解决拒付危机问题，通过短时间部署方案并拦截近千笔拒付，在保证客户体验、避免卡组织高额罚金的同时，有效保障了该平台业务的持续运营。

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事件回放

中付技术成功帮助某大型视频社交平台解决了大量拒付订单的问题。该平台在今年1月份向中付技术求助，表示他们正在遭遇拒付攻击，每天收到近千笔的拒付交易，且目前已进入卡组织的严重观察名单，迫切需要拒付解决方案。

中付技术的拒付专家通过快速与该平台风险负责人沟通，了解到当前拒付现状，并仔细分析了拒付原因后，迅速推荐客户使用全自动拒付处理解决方案。由于短时间内拒付量较大，卡组织已针对该平台的每笔拒付实施了高额罚金，平台急需尽快解决拒付危机。中付技术紧急联系海外卡组织，快速为该平台部署并开通了拒付处理服务。

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处理结果

经过近一周的观察，该平台风险负责人反馈，绝大部分拒付都已被成功拦截。截止三月底，中付技术提供的拒付处理解决方案成功帮助该平台拦截了近千笔拒付，成功化解了此次拒付攻击。该平台对中付技术拒付处理解决方案以及中付运营团队的专业能力和快速反应表示了高度认可和感谢，并透漏该方案为平台成功避免了数万美金的卡组织罚款，也确保了支付渠道的稳定使用。

近期，也有多家跨境电商客户已签约中付技术拒付处理服务，充分证明了该方案在市场上的价值和认可度。

如想了解更多关于中付技术拒付处理解决方案的细节，请通过公众号菜单栏联系我们。

About Us

中付（深圳）技术服务有限公司作为国际卡组织风险类产品在境内的合作服务商，近十年来一直致力于提供跨境支付技术服务及风控和合规解决方案。目前中付技术为中国支付清算协会理事单位、中国支付清算协会反欺诈工作委员会，为Visa&MasterCard官方授权服务商&TPP及合作伙伴、Austreme中国客户服务中心、ISV合作伙伴及服务客户遍及海内外，在业内具有良好品质口碑。